Palembang, Desember2011: Selang dua minggu dari pembukaan Regional Office AstraWorld di Balikpapan, Regional Office AstraWorld Palembang resmi beroperasi. Peresmian dilakukan oleh Head of Customer Channel Management AstraWorld, Bambang Gunawan, Rabu, 7 Desember 2011 di Gedung Astra Isuzu, Jalan Kolonel H. Burlian Km 8,5 Sukarami, Palembang.
Dalam sambutannya, Bambang Gunawan menjelaskan bahwa peresmian cabang kedelapan AstraWorld ini bertujuan melayani pelanggan produk otomotif roda empat PT Astra International Tbk di Palembang dan sekitarnya. “Pembukaan Regional Office AstraWorld di Palembang dimaksudkan untuk memberikan dukungn bagi sales operation Astra International, sekaligus memberikan pelayanan terbaik bagi pemilik mobil Toyota, Daihatsu, Isuzu, BMW dan Peugeot yang membeli di cabang Astra International” ungkap Bambang Gunawan.
Bersamaan dengan peresmian Regional Office Palembang dilakukan juga pelepasan armada Emergency Roadside Assistance (ERA) AstraWorld. Armada ERA AstraWorld yang dilengkapi satu unit mobil gendong (car carrier) akan melayani wilayah Palembang hingga ke Indralaya Km 32, Jakabaring Sport City, Desa Gasing Km 20, dan Pangkalan Balai Km 26.
Kehadiran AstraWorld di Palembang membuat pelanggan Astra International semakin mudah untuk mendapatkan layanan-layanan AstraWorld, termasuk ERA. “Jika pelanggan Astra International mengalami situasi darurat di jalan, jangan ragu untuk segera meminta bantuan AstraWorld. Silakan hubungi CALL AstraWorld di 500 898, layanan ERA AstraWorld akan segera membantu mengatasi masalah mobil Anda, 24 jam nonstop”, tambah Bambang Gunawan.
Hingga akhir 2011, AstraWorld akan memiliki sembilan Regional Office yang tersebar di Sumatera, Jawa, Bali, Kalimantan, dan Sulawesi. Regional Office kesembilan di Makassar akan segera diresmikan pada pertengahan Desember mendatang.